Често задавани въпроси (FAQ)

Изпращаме направените поръчки с двете най-големи куриерски фирми в България - Еконт и Спиди. Можем да изпратим Вашата поръчка до офис на куриерската фирма или до посочен от Вас адрес. 

Обикновено доставката до офис на Еконт или Спиди отнема 1–2 работни дни (извън официални празници). В случай на отдалечени или труднодостъпни населени места, срокът може да е до 3 работни дни.

Разбира се! Изпращаме всяка поръчка с опция Преглед, за да може да прегледате продуктите, да се убедите в тяхното качество и след това да ги заплатите.

Доставяме направените от Вас поръчки в рамките на 1-2 работни дни с Еконт или Спиди, като можем да доставим до офис на избрания куриер или до предоставен от Вас адрес за доставка. 

Цените за доставка са:

- до офис на Спиди - 2.98 евро / 5.83лв
- до офис на Еконт - 2.98 евро / 5.83лв
- до адрес - 3.99 евро / 7.80лв

Ако Вашата поръчка е на стойност над 39 евро / 76.28лв, то доставката е БЕЗПЛАТНА

Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на телефон: 0877 540 578 (пон-пет, 09:00-17:00)

Да, разбира се! Срокът в който можете да върнете закупен артикул е 14 дни. Важно в случая е продуктът/продуктите да са в оригиналната опакова и да не са използвани, както е законовото изискване.

Да, при завършване на поръчката може да посочите данни за фактура (наименование, адрес и ЕИК). Фактурата ще бъде включена в пратката или изпратена по имейл в рамките на 2 работни дни.

Приемаме наложен платеж при доставка, както и плащане с карта директно на куриера при получаване на поръчката.

Да, разбира се! Свържете се с нас възможно най-скоро, за да актуализираме адреса или се обадете директно на куриера, когато получите информация за доставката.

Ако смятате, че доставката ви закъснява, свържете се с нас – ще проверим статуса на пратката и ще ви съдействаме възможно най-бързо.